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        “兩大場域+三大解決方案”,百度電商構筑商家經營新陣地1

        2022-12-28 17:03:21 環球商報

        (原標題:“兩大場域+三大解決方案”,百度電商構筑商家經營新陣地1)

        12月21日,2022百度熱AI營銷峰會在上海召開。在電商營銷分論壇上,百度電商商業業務部負責人吳晨霞介紹了百度電商產品能力、電商營銷解決方案全局思路及百度直營電商的下一步發展方向。

        (百度電商商業業務部負責人吳晨霞)

        依托移動生態,百度電商是百度戰略行業賽道,電商商家在百度經營獲利的實力在這一年得到充分驗證。吳晨霞表示,百度有著豐富的電商場域土壤,集合了“內容電商”和“搜索電商”兩大場域,從21年開始,百度電商解決方案由導流模式全面升級為全域經營模式,用戶可直接在百度完成交易,商家在百度入駐經營,為商家帶來更多盈利收入,形成正向增長飛輪。

        兩大場域 、三大解決方案,構筑商家統一經營陣地

        “2022年互聯網廣告市場增量接近800億,75%都是電商帶來的,電商市場機會巨大!眳浅肯贾赋,百度電商增速達到20%左右,直營電商規模年同比增長120%,整體跑贏大盤(年增速12%)。這主要得益于百度內循環電商解決方案的突破。

        因為閉環,所以高效。百度業界領先的深度轉化模型,配合全網下單助攻模型輔助,廣告支付轉化率增長了320%。用戶支付成功的行為反哺模型,讓廣告更能進一步精準觸達目標用戶,形成正向增長飛輪,驅動電商商家營銷預算增長,從而帶動廣告閉環率從去年的8%提升至今年的92%,絕大部分百度電商商家已經入駐百度度小店。

        百度集合內容電商和搜索電商兩大場域,在內容電商場域,百度短小融合視頻流近幾年增長迅猛,今年增速達50%。同時,好看視頻釋放了新的視頻需求,視頻帶貨、圖文帶貨需求穩步增長;在搜索電商場域,百度每天承接用戶9000萬商品搜索需求,用戶基于不同的決策點,在百度搜索答案時實現交易達成。據吳晨霞介紹,過去一年,百度下單人群平均每月增速達50%,復購3次以上人群占比達30%,用戶電商心智正在有效轉化為交易心智。

        過去一年,百度短視頻電商廣告爆發式增長,GMV增長20倍,訂單量增長40倍,平均100個點擊視頻電商廣告的用戶,超過4個在百度支付成功。今年上半年,百度電商提供三大電商產品解決方案,重點發力直播電商廣告和搜索電商廣告,實現商家盈利擴量;同時推出電商統一投放平臺,為商家提供一站式全域投放能力。

        今年Q2季度,百度直播廣告正式上線,在手百信息流和好看App上線了視頻流實況直播廣告,并在龐大流量的短視頻廣告上上線了直播間導流廣告,依托于百度閉環支付大模型,單獨構建直播廣告模型。不到半年,直播廣告的支付轉化率提升了4倍,吸引超過220家客戶持續開播,平均每天直播12小時,打造了數十家日耗10萬以上的爆品客戶。其中,80多家品牌商家入駐百度直播,驗證了百度直播的帶貨能力,百度品牌自播客戶貢獻GMV占比超過70%。

        百度直播在多個品類取得爆量突破,教育客戶紐云11月入駐百度直播,每天直播超12小時,投放一個月日耗達到379%,ROI超過3;女裝品牌客戶雅鹿高度重視且配合重新布置直播間,通過專業的主播運營團隊+專為百度打造福利爆款+百度直播用商聯動策略,每天直播12小時,持續直播超過2個月,ROI達到5;食品客戶董二胖海參11月是入場品牌新客戶,ROI超過2,客戶滿意效果;妝品直播客戶熊博士生發水,已連續開播3個月,每天直播10小時,ROI??達2.5,GMV超過20萬/天。

        搜索是百度的優勢場域,尤其對于較為長期的決策型需求,百度是電商用戶信息收集、商品比較和最終決策的收口平臺。36%用戶一次搜索完成支付,64%用戶下單前有前序搜索行為,平均搜索4次才完成購買。

        來搜索的往往是剛需,是電商商家的目標用戶,因此購物需求下搜索結果全面“電商化”。百度在搜索上對搜索廣告形態進行了整頁的場域改造,上線了電商標準樣式、櫥窗廣告、內容型樣式等多種電商搜索廣告形態,曝光轉化率提升40%。百度基于多年對用戶的搜索行為理解,上線電商廣告的內容落地頁,在精準識別對用戶的電商需求,個性化進入商品的圖文落地頁,文中加插購買卡片,用戶內容需求得到滿足后下單。

        對比今年1月,百度搜索電商客戶數增長了2倍,訂單量增長了306%,GMV增長了137%。多家客戶在搜索經營獲得突破,其中,魚躍醫療作為制氧機行業龍頭老大,最初投放搜索引流廣告,以幽門螺旋桿菌檢試劑測試,試水效果顯著,ROI峰值達到2.4以上,投放效果優于京東;驗證了百度的閉環購物能力后,魚躍放心將核心產品制氧機投放閉環廣告,搜索ROI達1.6,峰值ROI超5.5。

        搜索是百度電商的未來增量寶藏,但電商商家多為信息流廣告起家,缺乏搜索SEM投放經營。為了讓商家擴展電商流量及利潤,今年12月中,百度正式發布“百度電商統一投放平臺”,成為百度歷史上第一個打通搜索和信息流投放的統一平臺。商家不需要跨平臺投放,僅需表達商品、出價,創意等,就能實現搜索、信息流通投。

        百度電商統一投放平臺具有三大優勢。一是場景協同,商家在百度僅需表達商品、出價,創意等,就能實現搜索、信息流通投,后續會拓展用戶側流量,實現流量協同、百度全場景營銷;二是投放提效,簡化傳統信息流、搜索的投放成本,選擇店鋪類型、推廣對象后即可覆蓋全域流量,發揮商品觸發優勢;三是經營賦能,用商數據集中披露,引導客戶統一衡量百度ROI;打通百家號、度小店/健康商城店鋪、推廣賬號,支持賬號、資質、內容互通,賦能商家長效經營。

        百度電商下一步計劃——“直播+搜索”雙飛輪,助力商家踏上增長新高地

        百度電商將在明年繼續強化“直播+搜索”雙飛輪對商家GMV和ROI的拉動作用。通過直播,繼續撬動品牌商家店播經營,反哺搜索形成復訪+復購的內循環;強化“強互動”人群在公域分發的影響,真正擴大用商聯動帶來的GMV和ROI的增長;結合搜索精準優勢,上線直播講解和數字人直播,強化非直播時間的承接,延伸直播時長,擴大“搜+推”優勢;通過搜索場域重構加強交易心智,上線流式搜索、各品類榜單以及輔助用戶比價、決策型產品;百度電商統一投放平臺全面升級,幫助電商商家實現ROI全站全經營,釋放多場域融合勢能。

        電商商家現身說法——講出商家在百度經營獲利的故事

        會上,參小妹聯合創始人呂沫作為特邀嘉賓講述了通過百度直播打造第二增長曲線的故事。

        (參小妹聯合創始人呂沫)

        今年8月底,參小妹開始嘗試百度直播,每天直播數據達到20萬左右。呂沫表示,依托百度直播能力,參小妹充分利用百度搜索、百度APP視頻流、好看視頻、百家號等場景和流量,利用百度大模型精準定位目標用戶,依托百度APP首頁推薦、直播購物頻道資源位等資源助力二次增長。充分用好百度“直播+搜索”,是參小妹實現流量增長的根本條件,這為海參食客們創造了良好的“逛+買”的電商場域。

        “通過自然流量,我們的GMV整體提升超過30%。我們計劃持續加大投放力度,實現廣告和自然流量的整體的增長!睂τ2023年的規劃,呂沫表示,搜索就是種草,百度有很好的電商土壤,通過品牌廣告、百家號等內容輸出,可以強化自己的品牌,通過搜索方式產生訂單,把各種能利用的流量、資源都利用起來。

        針對如何助力企業打造產業帶價值洼地的問題,南昌洪慶副總經理龔祺表示,南昌洪慶攜手百度電商開展醫藥電商行業孵化工作,基于百度統一投放平臺,建設從內容種草到直播轉化的全商業營銷鏈路,通過百度APP電商生態體系,開啟用戶運營模式,依托粉絲群、度小店完成復購轉化,并使用百度直播間營銷工具打造出適合自身的營銷節奏。

        (南昌洪慶副總經理龔祺)

        營銷新時代,用戶行為不斷驅動商業變化,百度搜索作為連接信息世界和真實世界的橋梁,仍是眾多用戶多年依存的行為習慣。依托搜索、直播雙飛輪,百度打造搜索電商和興趣電商場域,持續為商家提供全場景電商經營方案。未來,百度電商將會持續完善產品能力,提升商家經營效率,讓更多商家將百度作為放心、可靠的經營陣地。


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